アクセルを踏んでもエンジンの音だけが高くなって進まない。発進や変速のときに「ガクン」と衝撃がある。そんな症状が出て、修理より手放すほうがいいのか迷っている方もいるでしょう。

結論からお伝えすると、変速がおかしいと感じる車でも、症状を伝えて現状のまま査定を相談することはできます。ただし、故障の箇所や修理費、買い取れるかどうかと条件は、実際の車の状態と契約の条件を確かめてから決まります。運転して危ないと感じる車を、査定のために無理に運転して持ち込む必要はありません。

この記事では、福岡・佐賀で、まだ原因の診断を受けていない方に向けて、診断と査定をどう並べて進めるかを順番にまとめます。修理費や買取額の目安は、車の状態や業者で変わるため扱いません。

先に結論：診断を受ける前に進める順番

• 運転を続けてよいかは、取扱説明書と整備の専門家の判断に従う
• 症状が出たときの様子を、覚えている範囲でメモにする
• 警告表示が出ていたら、内容をそのまま控える
• 点検・整備の記録とこれまでに受けた説明を集める
• 診断の見積もりと現状での査定を、費用と条件ごとに別々に聞く
• 引き取り、キャンセル、金額変更の条件を確かめてから契約する

「何が壊れているか」を調べる診断と、「今の状態でどう手放せるか」を聞く査定は、別の問いです。どちらを先にするかは、両方の条件がそろってから決めて構いません。

「CVTの故障」と自分で決めつけない

加速しない、変速の衝撃があるといった症状は、変速機以外の原因で似た感覚になることもあります。変速機にもCVT（無段変速機）や段のあるオートマなど種類があり、自分の車の方式は取扱説明書などで確認できます。

相談では故障名より、「どんなときに、どう感じたか」を伝えるほうが正確です。ネットで見た別の車の症例を、自分の車の診断結果のように伝えるのは避け、わからなければ「未診断」と伝えれば十分です。

運転を続けるかは、取扱説明書と整備の専門家に従う

変速の異常への対応は、車種や表示で違います。たとえば日産の公式サイトで公開されているセレナの取扱説明書（資料番号2602の版）には、CVTの警告表示が複数あります。出力が制限されていると示す警告では「すみやかに日産販売会社で点検を受けてください」、別の警告では「すみやかに安全な場所に停車し、日産販売会社にご連絡ください」と案内されています。

同じく公開されているデイズの取扱説明書（資料番号1701の版）では、ポジションインジケーターが1秒間に約1回の速さで点滅したときはCVTオイルの温度が高い状態として冷やす手順を、2秒間に約1回のゆっくりした点滅のときはトランスミッションの異常としてただちに販売会社で点検を受けるよう示しています。

これは、その車種・その版の説明書にある例で、ほかの車には当てはめられません。同じ「変速の異常」でも、表示によって止めるべきか、点検に向かってよいかが変わるとわかる例です。手元の説明書で判断がつかないときは、販売店や整備工場、ロードサービスに相談してください。

症状の記録は覚えている範囲で、確かめる運転はしない

症状の様子が伝わると、査定でも診断でも話が早く進みます。ただし、確かめるために同じ道を走り直したり、わざと急加速したりする必要はありません。すでに起きたことを書き出しましょう。

• 初めて気づいた日と、その後に起きた回数
• 起きた場面（発進、坂道、加速の途中、停車の直前など）
• エンジンをかけた直後か、しばらく走った後か
• 感じたこと（回転だけ上がる、衝撃、音、においなど）
• 警告表示の有無と、その色・形・文言
• その後に運転したか、今どこに止めているか

警告表示は、停車して安全を確かめた後に写真で残すと伝え間違いが減ります。運転中の撮影はやめてください。日付があいまいなら「不明」と書き、記憶を補うために事実を足さないようにします。

あわせて、点検整備記録簿や販売店・整備工場から受けた説明の控えを集めます。国民生活センターの『国民生活』に掲載された日本自動車購入協会（JPUC）の解説では、取扱説明書や整備記録簿、保証書、スペアキーの有無なども買取金額に影響するとして、査定前の準備を勧めています。

診断の見積もりと現状の査定は、別々に聞く

整備工場・販売店に確かめること

• 診断に費用がかかるか、何がわかるか
• 車を預ける期間と、保管の費用
• 修理を頼まなかった場合の扱いと、結果を書面でもらえるか
• 今の状態で運転してよいか

買取の相談先に確かめること

• 未診断のままで査定ができるか、何の情報が必要か
• 電話や写真での金額と、現車確認後の金額の違い
• 運転しない場合の引き取りの可否と費用
• 提示された金額の有効期限

どちらを先にするか決める比較項目

• すぐに手放したいのか、直して乗り続ける可能性も残すのか
• 診断にかかる費用と日数が、判断の材料として見合うか
• 車を今の場所から動かせるか。動かせないなら、診断のための移動と売却時の引き取りで搬送が二度にならないか
• 聞いた金額が未診断のままの概算か、現車確認後の条件か

費用は、確認先を分けると漏れが減ります。診断や保管の費用は整備工場・販売店に、引き取りの費用は買取の相談先に、レッカーなどで運ぶ場合の費用や対象範囲は加入している自動車保険やロードサービスの窓口に聞きます。見積書を受け取った後の比べ方は修理見積書を受け取った車を査定するときの順番、修理費が高いときの考え方は修理代が高いときの判断基準で紹介しています。

査定で伝えること

• 車検証の車種・年式と、今の走行距離
• 症状メモの内容と、控えた警告表示
• 診断を受けたかどうかと、受けた説明
• 車の場所と、運転できるかどうか

前述の解説では、エンジンやミッションなど走行機能の不具合は、査定の場でエンジンをかけたり少し走ったりするだけでは見つからないことがあるとしています。そのうえで、警告灯の点灯や異音など気になることは査定時に申告するよう呼びかけています。症状が一時的で査定の日に出なくても、過去に起きたことは伝えておきましょう。

同じ解説は、中古で購入した車なら購入時に説明されたことも含めて申告すること、家族と車を共有しているなら異音や警告灯などの不具合がなかったかを家族にも確かめることを勧めています。

整備工場に預けたまま相談する場合

すでに整備工場や販売店に車を預けているなら、売却も検討していることを工場に伝え、次の点を確認してから買取の相談先に連絡します。

• 診断の途中か、部品を外した状態か、元に戻してあるか
• それまでの診断料や保管料の有無と、支払う時期
• 買取の相談先が工場で車を見られるか、引き取り日時を工場と調整できるか
• 鍵や車検証をどこで預かっているか

工場で発生した費用が、買取代金から差し引かれるとは限りません。誰に、いつ支払うのかを先に決めておきましょう。

引き取りと契約の条件を確かめる

運転を控える場合は、置いてある場所で見てもらえるか、引き取りができるか、費用はどうなるかを申し込みの時点で確認します。引き取り費用の比べ方は廃車の見積に引き取り費用があるときの確認項目にまとめています。

契約書はすぐに署名せず読みます。前述の解説では、四輪自動車の売買契約には特定商取引法のクーリング・オフを適用できないとし、「契約の成立時期」「契約の解除」「違約金」の条項を確認するよう案内しています。変速の不調がある車では、次の点も確かめましょう。

• 伝えた症状を前提にした金額か
• 査定後に別の不具合が見つかった場合の扱い
• キャンセルの期限と、キャンセル料がかかる時期
• 引き取りの費用が金額に含まれているか

同じ解説によると、契約は書面に限らず、電話やメールでのやり取りでも合意した時点で成立し得ます。迷っているうちは、電話口で「お願いします」と返事を急がないようにしましょう。引き渡し後に減額を告げられた場合は、まず何を原因とした減額なのかを確認するよう案内されています。

売るか決める前の進め方は査定だけ頼むときの確認事項、故障車の売却全般は故障車・不動車の買取もご覧ください。

よくある質問

原因がわからないままでも申し込めますか？

症状と今の状態を伝えれば相談はできます。ただし、現車を確認した後に条件が変わることがあるため、何がそろうと条件が決まるかを聞いておきましょう。

今は走れます。店まで運転してもいいですか？

取扱説明書の案内と整備の専門家の判断に従ってください。不安があれば、運転せずに見てもらえる方法を申し込みの際に確認しましょう。

症状が出ない日もあります。それでも伝えるべきですか？

伝えてください。いつ、どんな場面で起きたかがわかれば、査定する側も確認の方法を考えやすくなります。出たり出なかったりすることも、そのまま伝えて構いません。

買取ラクダへの相談

廃車・車買取ラクダは、福岡・佐賀で相談を受け付けています。買取の流れでは、金額の提示後に引き取り日時を予約し、指定の場所へ引き取りに伺う流れを案内しています。費用や引き取りの条件は査定のときに確認できます。よくあるご質問もご覧ください。

「変速時に衝撃がある」「原因は未診断」など、わかっていることをそのままお伝えください。車検証をご用意のうえ、査定フォームまたはお電話（0120-8148-52）でお問い合わせいただけます。

情報確認日：2026年10月16日。この記事は故障の原因や運転の可否を判断するものではありません。修理費・買取額・契約の条件は車の状態や業者で異なります。

参考にした資料

• 日産自動車「セレナ 取扱説明書」（SERENA/2602）緊急時の対処法 https://www.nissan.co.jp/SP/OM/SERENA/2602/manual_t00um7dc0a.pdf（閲覧日：2026年10月16日）
• 日産自動車「デイズ 取扱説明書」（DAYZ/1701）CVT 警告表示 https://www.nissan.co.jp/SP/OM/DAYZ/1701/manual_t00um6a75a.pdf（閲覧日：2026年10月16日）
• 国民生活センター『国民生活』2023年4月号「車を手放すとき①」 https://www.kokusen.go.jp/wko/pdf/wko-202304_05.pdf（閲覧日：2026年10月16日）
• 国民生活センター『国民生活』2023年5月号「車を手放すとき②」 https://www.kokusen.go.jp/wko/pdf/wko-202305_06.pdf（閲覧日：2026年10月16日）